Alga - Chrome Extension
Открыть сайтКраткое описание
Alga - это бесплатное расширение для Chrome, предназначенное для помощи IT-специалистам и провайдерам управляемых услуг, использующим ConnectWise. Оно использует интегрированный ИИ для улучшения времени отклика по SLA и снижения умственной нагрузки на IT-техников.Подробнее
В рубриках
Что такое Alga?
Alga - это бесплатное расширение для Chrome, которое помогает IT-специалистам и провайдерам управляемых услуг, использующим ConnectWise.
Как использовать Alga?
Установите расширение Alga для Chrome. Оно интегрируется напрямую с ConnectWise и предоставляет помощь внутри платформы.
Ключевые возможности Alga
- Генерация заголовков тикетов
- Генерация резюме тикетов
- Категоризация тикетов
- Советы в реальном времени по обработке тикетов
- Автоматическая генерация ответов
Где чаще используется Alga?
- Автоматическая генерация краткого и информативного заголовка для нового сервисного тикета.
- Быстрое понимание истории и текущего статуса сложного сервисного тикета.
- Автоматическая категоризация входящих тикетов для повышения эффективности рабочего процесса.
- Получение предложений по наилучшему решению конкретной технической проблемы.
- Генерация черновика ответа на запрос клиента одним кликом.
Комментарии