Atera IT Autopilot

Что такое Atera IT Autopilot?

Atera IT Autopilot — это первая и единственная платформа с агентным ИИ для управления ИТ, которая предоставляет цифровую рабочую силу ИИ-агентов, поддерживающих вашу ИТ-операцию автономно и предвосхищая потребности.

Как использовать Atera IT Autopilot?

1. Мгновенная ИТ-поддержка: Предоставляет немедленную помощь через удобные платформы, такие как электронная почта, Slack, Teams и Портал пользователя.
2. Проактивные ИТ-решения: Обнаруживает и решает потенциальные проблемы до их влияния на рабочие процессы.
3. Управление белыми списками программного обеспечения: Автоматически устанавливает, настраивает и обновляет предварительно одобренное программное обеспечение.
4. Поддержка устройств и облака: Устраняет проблемы как на локальных устройствах, так и в облачных средах.
5. Эскалация к техникам: Автоматически эскалирует сложные проблемы к человеческим техникам с подробными резюме.
6. Отчетность и аналитика: Отслеживает показатели производительности для оптимизации рабочих процессов.

Ключевые возможности Atera IT Autopilot

• Автономное решение до 40% вашей ИТ-нагрузки
• Повышение эффективности
• Ноль времени простоя
• Круглосуточная поддержка ИТ
• Снижение нагрузки на ИТ и 80% тикетов первого уровня
• Быстрая и надежная ИТ-поддержка в масштабах

Где чаще используется Atera IT Autopilot?

Atera IT Autopilot чаще всего используется в управляемых сервисах, внутренних ИТ-командах и организациях, стремящихся к автоматизации и повышению эффективности своих ИТ-операций.