ChatWize

Что такое ChatWize?

ChatWize — это платформа, которая позволяет бизнесам запускать AI-агентов поддержки клиентов в три шага: зарегистрироваться, загрузить базу знаний и добавить JavaScript-виджет на свой сайт. AI-агент определяет сильные лиды и уведомляет человеческих агентов для завершения сделок. Он предлагает круглосуточную поддержку клиентов, обучается на базе знаний и без проблем передает общение человеческим агентам при необходимости. ChatWize также интегрируется с WhatsApp и Instagram для многоканальной поддержки.

Как использовать ChatWize?

Чтобы использовать ChatWize, зарегистрируйте аккаунт, загрузите вашу базу знаний (часто задаваемые вопросы, документацию и т.д.) и добавьте предоставленный фрагмент кода JavaScript на свой сайт. Вы также можете подключить социальные платформы, такие как WhatsApp и Instagram.

Ключевые возможности ChatWize

• Поддержка клиентов на основе AI
• Автоматическое определение лидов
• Бесшовная передача к человеческим агентам
• Многоканальная поддержка (WhatsApp, Instagram)
• Интеграция с базой знаний
• Дашборд для анализа клиентских данных

Где чаще используется ChatWize

• Автоматизация запросов поддержки клиентов
• Определение и квалификация продажных лидов
• Предоставление круглосуточного обслуживания клиентов
• Улучшение удовлетворенности клиентов
• Сбор аналитики о клиентах

FAQ о ChatWize

• Что такое ChatWize? — ChatWize — это платформа для автоматизации поддержки клиентов с использованием AI.
• Как использовать ChatWize? — Для использования ChatWize зарегистрируйтесь, загрузите базу знаний и добавьте код на сайт.
• Ключевые возможности ChatWize? — Поддержка клиентов на основе AI, автоматическое определение лидов, многоканальная поддержка и другие.
• Где чаще используется ChatWize? — ChatWize чаще используется для автоматизации поддержки, квалификации лидов и улучшения обслуживания клиентов.