Crowd

Что такое ИИ?

ИИ - это платформа для анализа клиентских данных, которая помогает командам продуктов принимать более обоснованные решения.

Как использовать ИИ?

ИИ объединяет различные клиентские инсайты, такие как обратная связь, аналитика и данные, основанные на ИИ. Пользователи могут исследовать чаты ИИ, задавать вопросы на простом английском и получать ответы, просматривать записи сессий и тепловые карты, собирать отзывы через опросы, интервью и виджеты, а также использовать аналитику и отслеживание активности пользователей для мониторинга производительности продукта и поведения пользователей.

Ключевые возможности ИИ:

• Чаты с ИИ (общение с вашими данными)
• Тепловые карты
• Записи сессий
• Активность пользователей
• Аналитика
• Исследовательские исследования
• Интервью
• Виджеты для обратной связи
• Полный набор аналитики
• Полный набор исследований
• Инсайты на основе ИИ

Где чаще используется ИИ?

ИИ чаще всего используется в следующих случаях: 1. Индивидуальные основатели могут получить полное представление о производительности продукта без необходимости использования множества инструментов и принимать решения на основе данных. 2. Команды продаж и маркетинга могут понять конверсию контента, вовлеченность пользователей и эффективность каналов, отслеживая ROI с помощью реальных инсайтов о посетителях. 3. Команды продуктов и дизайна могут получить четкие данные о использовании функций, выявить проблемы UX на ранних стадиях и подтвердить свой план с помощью реальных инсайтов пользователей. 4. Команды продуктов могут объединить обратную связь, аналитику и ИИ, чтобы двигаться быстрее, принимать более умные решения и исключить переключение между инструментами. 5. Выявление паттернов и сигнализация о проблемах до их воздействия на пользователей с помощью ИИ. 6. Отслеживание реального поведения пользователей, создание воронок и их сегментация. 7. Измерение, какие функции способствуют вовлеченности, а какие требуют внимания.