Gupshup
Открыть сайтПлатформа для взаимодействия с клиентами, позволяющая компаниям эффективно общаться с клиентами в области коммерции, маркетинга и поддержки на более чем 30 каналах. Она предоставляет инструменты для создания чат-ботов на базе ИИ, управления многоканальными сообщениями и автоматизации взаимодействия с клиентами, чтобы максимизировать ценность клиента на протяжении всего его жизненного цикла и снизить стоимость обслуживания.Подробнее
Что такое ИИ?
ИИ — это платформа для разговорного взаимодействия, которая помогает бизнесам наладить значимое общение с клиентами.
Как использовать ИИ?
Используйте ИИ для создания и развертывания чат-ботов на базе ИИ, управления разговорными кампаниями, интеграции с различными каналами обмена сообщениями и автоматизации взаимодействия с клиентами в области маркетинга, коммерции и поддержки.
Ключевые возможности ИИ
- Создание агентов на базе ИИ
- Конструктор разговоров
- Менеджер кампаний
- Многоканальное сообщение
- Интеграции
Где чаще используется ИИ?
ИИ чаще всего используется для автоматизации привлечения клиентов и поддержки, управления и масштабирования рекламы click-to-chat, персонализации разговоров с использованием единого профиля клиентов, отправки и получения мультимедийных сообщений и текстов на разных языках, а также для стимулирования роста бизнеса через контекстное взаимодействие и возможность самообслуживания.