Help.center
Открыть сайтКраткое описание
С помощью данного инструмента вы сможете значительно сократить количество обращений в службу поддержки, предоставляя клиентам мгновенные ответы на их вопросы. Это решение позволяет создать полноценную базу знаний для клиентов и интегрировать чат-виджет на ваш сайт, обеспечивая поддержку в разговорном формате.Подробнее
Что такое Help.center?
Help.center — это инструмент самообслуживания, который помогает вам сократить количество заявок в службу поддержки.
Как использовать Help.center?
Создайте сайт центра помощи (ваша_компания.help.center), импортируйте существующие статьи базы знаний и интегрируйте чат-виджет на ваш сайт. ИИ автоматически обучается на статьях, чтобы отвечать на вопросы клиентов.
Ключевые возможности Help.center
- База знаний на основе ИИ
- Чат-бот на базе ИИ
- Поиск с использованием ИИ
- Входящие заявки
- Автоматическое обучение
- Многоязычная поддержка
- Круглосуточная поддержка
Где чаще используется Help.center
- Сокращение обращений в службу поддержки с помощью мгновенных ответов на основе ИИ.
- Обеспечение круглосуточной поддержки клиентов через чат-бота на базе ИИ.
- Создание портала самообслуживания для клиентов.
Комментарии