Ivie
Открыть сайтСовременное решение для получения глубоких пользовательских инсайтов, которое помогает компаниям развивать инновации и расти благодаря каждому взаимодействию с клиентами.Подробнее
Что такое
Иви — это решение на основе ИИ для получения бесшовных пользовательских инсайтов, которое способствует инновациям и росту с каждым разговором. Оно собирает качественные пользовательские данные для улучшения продуктов и предоставляет командам actionable insights для принятия решений.
Как использовать
Иви лучше всего работает, когда глубоко интегрирован в путь пользователя. Создавайте исследовательские проекты, ориентированные на удовлетворенность клиентов или анализ побед и потерь. Встраивайте исследования непосредственно в ваше приложение или отправляйте их по электронной почте.
Ключевые возможности
- Инсайты на основе ИИ
- Автоматизированные вопросы для последующих бесед
- Многоязычная поддержка
- Настраиваемые ИИ-исследователи
- Быстрая настройка с готовыми шаблонами
- Разнообразные типы вопросов
- Безопасное хранение данных
Где чаще используется
- Исследование клиентского опыта
- Тестирование удобства и дизайна
- Эксплорационное исследование
- Разработка клиентских персон
- Обратная связь по A/B тестированию
- Анализ сообщений и стиля
- Приоритизация функций
- Исследование опыта в электронной коммерции
- Анализ оттока клиентов
- Измерение удовлетворенности клиентов (CSAT)
- Тестирование концепций
- Анализ задач
- Исследование рыночного ландшафта
- Тестирование позиционирования и рекламы
- Исследование обучения пользователей
- Исследование элементов геймификации