Ivie

Что такое

Иви — это решение на основе ИИ для получения бесшовных пользовательских инсайтов, которое способствует инновациям и росту с каждым разговором. Оно собирает качественные пользовательские данные для улучшения продуктов и предоставляет командам actionable insights для принятия решений.

Как использовать

Иви лучше всего работает, когда глубоко интегрирован в путь пользователя. Создавайте исследовательские проекты, ориентированные на удовлетворенность клиентов или анализ побед и потерь. Встраивайте исследования непосредственно в ваше приложение или отправляйте их по электронной почте.

Ключевые возможности

• Инсайты на основе ИИ
• Автоматизированные вопросы для последующих бесед
• Многоязычная поддержка
• Настраиваемые ИИ-исследователи
• Быстрая настройка с готовыми шаблонами
• Разнообразные типы вопросов
• Безопасное хранение данных

Где чаще используется

• Исследование клиентского опыта
• Тестирование удобства и дизайна
• Эксплорационное исследование
• Разработка клиентских персон
• Обратная связь по A/B тестированию
• Анализ сообщений и стиля
• Приоритизация функций
• Исследование опыта в электронной коммерции
• Анализ оттока клиентов
• Измерение удовлетворенности клиентов (CSAT)
• Тестирование концепций
• Анализ задач
• Исследование рыночного ландшафта
• Тестирование позиционирования и рекламы
• Исследование обучения пользователей
• Исследование элементов геймификации