Mando AI

Что такое Mando AI?

Mando AI — это мощная платформа, предназначенная для демократизации доступа к ИИ-поддержке для малых и средних предприятий. Она позволяет создавать и развертывать ИИ-агентов, которые могут общаться с клиентами круглосуточно и на любом языке, с возможностью настройки их тона, стиля и личности в соответствии с брендом.

Как использовать Mando AI?

Для использования Mando AI пользователи могут создавать индивидуальные ИИ-агенты, выбирая предпочтительный LLM, обучая их на своей базе знаний и настраивая подсказки. Эти агенты могут обрабатывать запросы клиентов, предоставлять поддержку и собирать лиды.

Ключевые возможности Mando AI

• ИИ-агент с человеческим подходом (24/7, многоязычный, настраиваемая личность)
• Мощный конструктор ИИ-агентов (выбор LLM, обучение на знаниях, настройка подсказок)
• Централизованное управление знаниями (сканирование веб-сайтов, импорт файлов, синхронизация облака)
• Интеграции с популярными инструментами (Google Drive, SharePoint, Gmail, Slack, Notion, WhatsApp и др.)
• Подробная аналитика использования и взаимодействия агентов
• Выбор ведущих поставщиков LLM (OpenAI, Google, Anthropic и др.)
• Функции безопасности и защиты
• Универсальный почтовый ящик для коммуникаций с клиентами
• Эскалация к человеку для сложных запросов
• Сбор лидов и синхронизация с CRM
• Настройка без кода для центров помощи и ИИ-ассистентов

Где чаще используется Mando AI?

• Автоматизация поддержки клиентов и разрешение запросов для малых и средних предприятий.
• Создание индивидуальных ИИ-ассистентов для захвата лидов и мгновенных ответов.
• Создание комплексных баз знаний для самообслуживания и центров помощи.
• Управление корпоративными знаниями и командной работой с помощью инструментов на базе ИИ.
• Обмен обновлениями компании и анонсами продуктов через настраиваемую новостную ленту.
• Предоставление круглосуточной многоязычной поддержки клиентам.
• Интеграция ИИ-агентов с существующими бизнес-инструментами и CRM.