My AskAI

Что такое My AskAI?

My AskAI – это ИИ-агент для поддержки клиентов, который помогает бизнесам уменьшить количество запросов в службу поддержки на 75%. Он может быть интегрирован с существующими провайдерами живого чата, такими как Intercom, Zendesk или Freshdesk. My AskAI автоматизирует обработку запросов, отвечая на вопросы из справочных документов, подключаясь к магазинам Shopify и предлагая многоязычную поддержку. Он также интегрируется с существующими инструментами поддержки и может интеллектуально передавать разговоры живым агентам.

Как использовать My AskAI?

Добавьте вашего ИИ-агента в любой существующий инструмент поддержки с одобренными интеграциями. Подключите статьи помощи, магазины Shopify или ваш сайт. Настройте поведение и тон вашего ИИ. Интегрируйтесь с инструментами, такими как Intercom, Zendesk или Freshdesk, всего за несколько минут.

Ключевые возможности My AskAI

• Поддержка клиентов на базе ИИ
• Интеграция с существующими инструментами поддержки
• Автоматизированное разрешение запросов
• Многоязычная поддержка
• Интеллектуальная передача запросов к живым агентам
• Идентификация пробелов в знаниях
• Настраиваемое поведение и тон ИИ
• Связь с данными клиентов в реальном времени

Где чаще используется My AskAI?

• Автоматизация поддержки клиентов для eCommerce и SaaS бизнесов
• Снижение количества запросов в службу поддержки
• Ответы на вопросы клиентов о счетах, заказах и подписках
• Автоматизация запросов на возврат и изменения адреса
• Предоставление мгновенных ответов на запросы клиентов
• Автоматическая маркировка тикетов в Zendesk