Учёные разработали инновационную модель, позволяющую точнее прогнозировать отток пользователей в онлайн-играх за счёт анализа динамики социальных взаимодействий между игроками.
В основе исследования лежит анализ поведения 10 000 пользователей популярной MMORPG «Blade & Soul». Новая модель использует динамические графы, которые отражают изменения в структуре взаимодействий между игроками с течением времени. Как отмечают авторы, стандартные методы, основанные на статических графах, не способны уловить такие изменения, что снижает точность прогнозов.
«Мы интегрировали данные о торговых операциях, участии в гильдиях, совместных заданиях и рейдах, чтобы построить динамические графы социальных связей, — поясняют исследователи. — Эти графы затем обрабатываются с помощью графовых нейронных сетей и рекуррентных нейросетей, что позволяет выявить ключевые паттерны изменения поведения игроков».
Ключевым элементом модели стал модуль на основе нейросетевых обыкновенных дифференциальных уравнений (neural ODE), который обеспечивает более плавное и точное отслеживание изменений во времени. Эксперименты показали, что новая система превосходит по точности традиционные алгоритмы и статические графовые модели, особенно в условиях активного взаимодействия игроков.
Эксперты отмечают, что такой подход может стать стандартом для игровой индустрии, где раннее выявление склонных к уходу пользователей критически важно для удержания аудитории и увеличения доходов. Прогнозируется, что внедрение подобных технологий позволит разработчикам эффективнее реагировать на изменения в поведении игроков и снижать уровень оттока.
