Amazon планирует встроить рекламу прямо в разговоры с голосовым ассистентом Alexa+

Amazon рассматривает новую роль рекламы в диалогах с голосовым ассистентом Alexa+. На последнем отчёте по итогам второго квартала Энди Джасси рассказал, как встроенные объявления могут помочь найти нужный товар и принести компании дополнительный доход.

Отголоски генерального сражения

Alexa+ уже доступна миллионам пользователей: Prime-клиенты получают её бесплатно, а те, кто не в подписке, могут оформить подписку за 20 $ в месяц. Джасси намекнул, что позднее может появиться вариант без рекламы для самых взыскательных слушателей.

Реклама в голосовом диалоге — что это значит?

До сих пор Alexa показывала рекламу лишь визуально на экранах Echo Show или вставляла заготовленные аудиоролики между треками. А теперь представьте: вы общаетесь с ассистентом, спрашиваете рецепт или ищете подарок, и в разгар беседы Alexa подскажет товар от партнёра. Нечто новое не только для Amazon, но и для всей индустрии.

Конкуренты идут по тому же пути

Google изучает, как «встроить» рекламу в режим AI-поиска, а у OpenAI тоже не прочь предложить «тонкую» рекламу в ChatGPT. С одной стороны, это шанс для маркетологов, с другой — повод задуматься о конфиденциальности: широкие диалоги собирают больше данных, и не все готовы делиться приватными подробностями.

Борьба за эффективность

Вложения в AI подскочили на 90 % — $31,4 млрд ушли на собственные чипы и дата-центры. AWS показал рост на 18 %, но и этого мало, чтобы покрыть расходы. Джасси верит: чем больше мы говорим с Alexa+, тем больше покупаем и тем крепче растёт рекламная прибыль — уже плюс 22 % во втором квартале.

На пути к рекламе без ошибок

Но прежде чем сторонние бренды доверят голосовой платформе, Amazon придётся решить главную проблему генеративных моделей — «галлюцинации», когда ассистент может выдать неверную информацию о товаре. И ладно, если это просто смешно — хуже, когда рекламный ролик станет источником недоразумений.