В мире финансовых услуг стремительное внедрение Generative AI уже не мечта, а ежедневная реальность. Компании активно тестируют чат‑ботов для поддержки клиентов и автоматизированных сценариев генерации контента, но не всё так безоблачно, как может показаться с первого взгляда.
Почему рост ощутим, но потенциал ещё не раскрыт? Многое упирается в базу — актуальность инфраструктуры и квалификацию специалистов. Без контейнеризации, гибридного облака и опытных инженеров переход в новый цифровой мир рискует застопориться на старте.
Ключевые выводы отчёта Nutanix
Массовое, но рискованное принятие GenAI. Практически все опрошенные компании уже используют Generative AI в задачах поддержки клиентов и автоматизации контента. Вместе с тем 97 % признают: безопасность моделей и приложений оставляет желать лучшего.
Инфраструктура требует модернизации. Удивительный факт — 92 % респондентов считают, что их текущие решения не готовы в полной мере поддерживать облачные нативные приложения и контейнеры. Пока слабые места в переносимости и «островках» данных.
Кадровый голод тормозит развитие. Почти все (98 %) сталкиваются с трудностями при выводе проектов из пилотной стадии в продакшен из‑за нехватки специалистов GenAI и сложностей интеграции. И хотя 62 % уже активно нанимают, обучение и повышение квалификации остаются в приоритете.
ROI — игра на длинную. Только 39 % ожидают убытков в ближайший год, а 58 % нацелены на прибыль в течение 1–3 лет. Долгосрочная стратегия перестаёт быть модным словцом и обретает конкретику.
Безопасность и соответствие нормам — must have. 96 % уверены: GenAI меняет приоритеты защиты данных, а 90 % опасаются уязвимости в экосистеме IT‑поставщиков.
В отчёте, подготовленном Nutanix совместно с исследователями Vanson Bourne в 2024 г., приняли участие 1 500 IT-решенийщиков из финансового сектора по всему миру. Результаты ясно дают понять: технологии готовы, но успех зависит от инфраструктуры, культуры безопасности и уровня подготовки команд.
