Walmart объединяет AI‑инструменты в четыре «суперагента» для шопинга и работы

Сеть Walmart объявила о масштабном обновлении своей AI‑стратегии: теперь все разрозненные инструменты сведены в четыре «суперагента», каждый из которых отвечает за свою аудиторию. Идея проста — меньше путаницы, больше пользы.

Первый «суперагент» Sparky уже помогает покупателям: он подсказывает товары, разбирается с отзывами и даже умеет планировать будущие покупки. Скоро к нему присоединятся новые функции, от рекомендаций рецептов до автоматического повторного заказа.

Кто эти четыре «суперагента»?

Sparky — для покупателей, чтобы сделать шопинг проще и интереснее.

Marty — для поставщиков и рекламодателей: управление каталогами, анализ продаж и ускорённая настройка кампаний.

Associate — для сотрудников магазинов: ответы на вопросы по льготам, доступ к кадровым данным и мелкие операционные задачи.

Developer — для инженеров и IT‑специалистов: единый интерфейс для тестирования, интеграции и управления внутренними системами.

Что дальше?

Walmart планирует добавить «субагентов» — узкоспециализированные AI‑модули, которые будут быстро встраиваться в экосистему и решать конкретные задачи за считанные дни. Параллельно ритейлер назначил нового вице‑президента по ускорению AI‑развития и создаёт должность главы платформы AI, чтобы проект продвигался на полном ходу.

Результат уже на лицо: сотрудники задают агента‑боту более трёх миллионов вопросов в неделю, а время на планирование смен сократилось в три раза. Впору спросить: готовы ли вы к такому уровню автоматизации?