L’Oréal представила нового виртуального консультанта красоты на базе искусственного интеллекта, доступного через WhatsApp. Инструмент помогает пользователям подобрать персональный уход за кожей, анализируя индивидуальные особенности и предпочтения.
Beauty Genius — так называется новый AI-сервис, разработанный компанией L’Oréal — работает в мессенджере WhatsApp и предлагает консультации по уходу за кожей в режиме реального времени. По словам представителей L’Oréal, бот учитывает тип кожи, возраст и личные предпочтения, а также текущие погодные условия для точного подбора продуктов.
«Beauty Genius позволяет нам быть ближе к клиентам, предоставляя им персонализированные рекомендации по уходу за кожей прямо в удобном для них формате», — отмечают в компании.
Сервис также дает советы по макияжу и подбирает косметику с учетом уникальных особенностей пользователя. В ближайших планах L’Oréal — расширение функционала и интеграция с другими платформами.
Эксперты в области искусственного интеллекта отмечают, что подобные решения помогают повысить уровень персонализации в индустрии красоты и значительно улучшить клиентский опыт. По прогнозам, использование ИИ в косметологии будет только расти, трансформируя традиционные методы консультаций и продаж.
