23 % новозеландских школьников начали обращаться к чат‑ботам на базе ИИ вместо друзей — и это тревожит экспертов. Такие данные приводит исследование Norton, где отмечается, что дети всё больше видят в виртуальных собеседниках источник эмоциональной поддержки и утешения.
«ИИ сейчас везде: дети спрашивают всё подряд у ChatGPT или Copilot, — рассказывает Марк Гори, руководитель Norton в Азиатско‑Тихоокеанском регионе. — Нам важно, чтобы у ребят были здоровые отношения… Мы не хотим, чтобы они заменяли семью и друзей инструментом на основе ИИ».
По данным опроса, 30 % родителей в Новой Зеландии уже проверяют устройства детей — изучают установленные приложения и настройки, чтобы оградить их от нежелательного контента. Однако лишь 41 % взрослых обсудили с детьми риски ИИ, связанные с фейками и дезинформацией, а 34 % уверены, что ИИ не идёт на пользу творческому развитию.
Не обошлось и без технических косяков: чат‑бот Grok от Илона Маска в июне показал слабую проверку фактов и спорные ответы на фейковые изображения. А по отчёту OpenAI, некоторые новые языковые модели «галлюцинируют» чаще, чем прежняя версия «o1» прошлого года.
Директор школы Papatoetoe в Окленде Вон Канай указывает на двойственный характер ИИ: «У любой технологии есть и плюсы, и минусы. Мы внедрили школьное приложение для расписания и оценок, но в целом ребёнку важнее живое общение». С 29 апреля в Новой Зеландии действует запрет на телефоны в классах, и за сутки учителя изымают лишь 10–15 гаджетов.
Кроме того, вопросы вызывает безопасность данных — кто владеет теми эмоциями и мыслями, что дети выкладывают в чат‑боты? В опросе Norton 13 % родителей признали, что их ребёнка уже травили онлайн, но из‑за недостатка диалога истинных масштабов буллинга сложно оценить.
Буллинг
41 % родителей считают, что кибербуллинг чаще исходит от одноклассников. Snapchat, Instagram, Facebook и TikTok упоминаются в равной степени — 30–33 %, а 28 % жалуются на домогательства по SMS. Примечательно, что 46 % взрослых узнают о травле раньше, чем об этом рассказывают дети, но 28 % всё ещё не беседуют о безопасности в сети. Опрос проводился в рамках отчёта Norton «Connected Kids 2025» среди 1001 взрослого.
