Компания Zillow анонсировала масштабную интеграцию искусственного интеллекта, направленную на улучшение пользовательского опыта в сфере недвижимости.
Новый генеральный директор Zillow Джереми Уэксман заявил о планах активно использовать ИИ для оптимизации всех этапов взаимодействия покупателей, продавцов и агентов. В интервью он подчеркнул, что одной из главных задач является повышение прозрачности и предсказуемости в процессе покупки и продажи жилья.
По словам Уэксмана, Zillow стремится превратить платформу в «суперприложение для недвижимости», где ИИ будет выполнять ключевую роль. Речь идёт не только об алгоритмах поиска, но и о генерации контента, персональных рекомендациях и прогнозировании рыночных трендов.
Среди уже реализованных функций — интеллектуальные фильтры, генерация текстов об объектах недвижимости, а также ИИ-инструменты, помогающие покупателям определить рыночную стоимость жилья. Компания также работает над новыми решениями для автоматического подбора подходящих вариантов, ориентируясь на поведение пользователя и его запросы.
Эксперты отрасли отмечают, что такой подход может значительно упростить процесс выбора и сократить время принятия решения, особенно на перегретых рынках недвижимости. Однако они также подчеркивают важность сохранения баланса между алгоритмическими рекомендациями и живым участием профессионалов.
Уэксман подчеркнул, что главная цель — «помочь людям чувствовать себя уверенно в одном из самых важных финансовых решений в жизни». По его словам, ИИ не заменит агентов, но станет для них эффективным инструментом.
По прогнозам аналитиков, Zillow может задать новую планку для всей отрасли, продемонстрировав, как глубокая интеграция ИИ может повысить эффективность и доверие к цифровым платформам в недвижимости.
