Малый бизнес в Юго-Восточной Азии всё активнее внедряет искусственный интеллект для повышения своей конкурентоспособности. Предприятия используют новые технологии для оптимизации работы, улучшения клиентского сервиса и адаптации к быстро меняющимся условиям рынка.
По словам представителей отрасли, внедрение ИИ позволяет компаниям обрабатывать большие объёмы данных, автоматизировать рутинные задачи и лучше понимать потребности клиентов. Это становится особенно важным в условиях постпандемийного восстановления экономики и усиливающейся цифровой конкуренции.
«Использование искусственного интеллекта — это не просто тренд, а необходимость для выживания на рынке», — отметил один из руководителей местного стартапа. Многие предприниматели уже применяют чат-ботов для поддержки клиентов, а также системы аналитики, которые помогают прогнозировать спрос и оптимизировать запасы.
Эксперты также подчеркивают, что доступность ИИ-инструментов для малого бизнеса значительно выросла за последние годы. Благодаря этому даже небольшие компании могут использовать сложные алгоритмы машинного обучения и автоматизированные решения без значительных затрат.
По прогнозам аналитиков, к 2030 году более 60% малых предприятий региона интегрируют ИИ-технологии в свои бизнес-процессы, что значительно повысит их эффективность и устойчивость в условиях глобальной конкуренции.
