Руководители компаний активно внедряют искусственный интеллект в повседневную работу сотрудников, что приводит к резкому росту продуктивности и удовлетворенности персонала.
Согласно последнему исследованию Salesforce и Slack, ежедневное использование ИИ среди офисных работников по всему миру выросло на 233% с начала года. Сейчас 60% сотрудников применяют ИИ в своей работе, а 40% уже взаимодействовали с цифровыми агентами, из которых 23% полностью передали часть задач этим агентам.
ИИ приносит бизнесу не только автоматизацию рутинных процессов, но и значительное повышение конкурентоспособности. Пользователи ИИ отмечают рост продуктивности на 64% и удовлетворенности работой на 81% по сравнению с теми, кто не использует такие технологии. Среди основных преимуществ — быстрое получение информации (51%), помощь в коммуникациях и написании текстов (50%), поддержка в генерации идей (45%) и автоматизация повторяющихся задач (44%).
Кроме того, 96% пользователей ИИ смогли выполнить задачи, для которых ранее у них не было необходимых навыков. Наиболее востребованные сценарии — помощь в мозговом штурме (72%), поддержка в исследовательской работе (80%) и создание презентаций (82%).
ИИ также способствует укреплению связей между сотрудниками: ежедневные пользователи ИИ на 246% чаще ощущают связь с коллегами и на 62% выше оценивают свою вовлеченность. Особенно активно ИИ используют руководители высшего звена (43%) и миллениалы, из которых 68% применяют ИИ для стратегических задач.
Эксперты прогнозируют, что в ближайшие два года внедрение цифровых агентов вырастет на 327%, а 24% сотрудников потребуется переподготовка для новых ролей. Будущее работы видится гибридным — с совместным трудом людей и ИИ, что позволит компаниям быстрее достигать успеха и адаптироваться к новым требованиям рынка.
