Компания Microsoft предупреждает, что искусственный интеллект, несмотря на свои возможности, не сможет решить проблему так называемого «бесконечного рабочего дня», когда сотрудники постоянно остаются на связи и перерабатывают. В последние годы автоматизация и внедрение ИИ-инструментов ускорили рабочие процессы, но вместе с тем увеличили нагрузку и стресс у работников.
В своих исследованиях Microsoft отмечает, что ИИ способен помогать в рутинных задачах и оптимизировать процессы, однако он не устраняет коренную причину переработок — ожидание постоянной доступности сотрудников и отсутствие баланса между работой и личной жизнью.
«Технологии не могут заменить человеческую потребность в отдыхе и восстановлении, — заявил представитель компании. — Мы должны подходить к вопросу комплексно, включая организационные изменения и новую культуру работы».
Эксперты подтверждают: применение ИИ без изменений в управлении и политике компаний может усугубить проблему выгорания и привести к снижению продуктивности. По мнению аналитиков, будущие решения должны сочетать технологии с новыми принципами работы, чтобы сохранить здоровье сотрудников и эффективность бизнеса.
В итоге, внедрение искусственного интеллекта должно сопровождаться пересмотром рабочих процессов и поддержкой здорового баланса, иначе технологические новшества лишь увеличат давление на персонал.
