Возвращение домашней прислуги в эпоху ИИ и автоматизации
Когда роботы выходят из заводов и входят в наши дома, мы вдруг оказываемся в знакомой истории: прислуга возвращается. Правда, на этот раз на смену лакеям приходят курьеры, фриланс-домработницы и виртуальные ассистенты.
Еще сто лет назад почти 12 % американских семей нанимали слуг, но к середине прошлого века бытовая техника и рост образования стояли на страже домашнего уюта, и доля домработниц упала до 3,5 %. Казалось, эпоха персональных помощников ушла навсегда.
Почему все меняется снова?
С 1970-х автоматизация на предприятиях принесла выгоду главным образом высококвалифицированным работникам. Их доходы росли, а свободное время стало дороже. Зачем тратить часы на мытье посуды, если можно нанять кого-то другого?
Ученые подсчитали: каждые 1 000 промышленных роботов увеличивают разрыв в доходах на 5 %, а это подталкивает состоятельных людей передавать бытовые заботы курьерам и сиделкам. Не просто из удобства, а из расчета: ваше время – это деньги.
Галопом по платформам
Мобильные приложения и онлайн‑платформы избавили нас от лишних звонков и бумажек. За несколько касаний экрана можно вызвать уборщицу или заказать доставку еды. Казалось бы, чистая экономия времени, но и здесь кроется исторический парадокс.
Снижение транзакционных затрат делает рабочие места в сфере услуг более доступными. Курьеры и няни получают чуть больше, а значит – улучшают свои шансы выбрать образование и подняться по социальной лестнице.
Куда ведет нас прогресс?
Главный вывод исследования прост: с ростом ИИ и автоматизации мы не только теряем рабочие места, но и возвращаем старые социальные структуры, только в новом формате. Вместо лорда и лакея – профессиональный курьер и фриланс‑горничная.
Что делать? Инвестировать в образование. Новые навыки и дипломы по-прежнему остаются надежным способом сгладить экономические неравенства и дать людям шанс на достойную жизнь.
