ИТ-директора планируют использовать искусственный интеллект и инструменты low-code, чтобы справиться с растущей сложностью управления SaaS-приложениями.
Согласно свежим отраслевым данным, руководители ИТ-подразделений всё чаще прибегают к технологиям ИИ и low-code-платформам, чтобы контролировать экспоненциальный рост количества SaaS-решений в корпоративной инфраструктуре. Так называемый SaaS-sprawl — разрастание числа облачных приложений — стал серьезной проблемой для управления данными, интеграции и обеспечения безопасности.
Многие CIO уже сталкиваются с ситуацией, при которой в компании насчитывается сотни или даже тысячи разрозненных SaaS-инструментов. Это ведёт к дублированию данных, снижению прозрачности и росту затрат. В ответ на эту тенденцию, ИТ-руководители усиливают внимание к автоматизации и ИИ, чтобы централизовать управление и получить более целостную картину цифровых процессов.
Ожидается, что ИИ-инструменты будут использоваться для выявления дублирующих функций в приложениях, анализа эффективности использования лицензий, а также помощи в принятии решений о том, какие сервисы следует оставить, а какие — вывести из эксплуатации. Платформы low-code и no-code также находят применение в создании кастомных решений, объединяющих данные из разных SaaS-сервисов.
Эксперты подчеркивают, что будущее управления SaaS-ландшафтом лежит в сторону «интеллектуальной оркестрации», где автоматизация, ИИ и человек работают в единой связке. Такая модель не только упрощает ИТ-архитектуру, но и снижает риски, связанные с теневыми ИТ-инициативами внутри компаний.
По оценкам аналитиков, компании, которые раньше начнут внедрять ИИ-ориентированный подход к управлению SaaS, смогут значительно сократить издержки и повысить гибкость бизнеса в условиях стремительной цифровой трансформации.
