Nonverbia

Что такое

Nonverbia - это инструмент, который анализирует видеозвонки и помогает выявлять ключевые моменты в переговорах, которые могут повлиять на успешность сделки.

Как использовать

1. Подключите Zoom/Teams/Meet или загрузите запись.
2. Выберите встречу для анализа.
3. Получите краткое резюме с картами вовлеченности, ключевыми моментами и сигналами покупки.
4. Просмотрите подсказки для коучинга: на что обратить внимание, что исправить и предложенные следующие шаги.
5. Поделитесь инсайтами с командой или отправьте основные моменты в вашу CRM.
6. Посмотрите, как ваша команда справляется, и предоставьте коучинг для устранения слабых мест и повторения успешных действий.

Ключевые возможности

• Искусственный интеллект генерирует резюме звонков (вербально, язык тела, тон голоса).
• Декодирование невербальных сигналов: зрительный контакт, движения головы, мимика, жесты и общее внимание.
• Карты вовлеченности и временные линии, которые указывают на падения интереса и важные моменты.
• Индикаторы готовности к покупке и эффективности представителей для приоритизации последующих действий.
• Конкретные коучинговые моменты: объективные подсказки, связанные с видеоклипами, а не расплывчатые советы.
• Конфиденциальность по умолчанию: вы контролируете данные, их хранение и обмен.

Где чаще используется

Nonverbia чаще всего используется в продажах, обучении сотрудников и для повышения эффективности команд, работающих с клиентами.