Olvy

Что такое

Olvy — это виджет обратной связи, использующий ИИ и GPT-3 для предоставления практических инсайтов и завершения цикла обратной связи с пользователями. Он предназначен для команд, ориентированных на пользователей, и позволяет отслеживать и анализировать отзывы, а также информировать всех участников процесса.

Как использовать

Olvy можно использовать, интегрируя его с различными платформами, где пользователи оставляют отзывы, такими как Slack, Twitter, электронная почта и виджеты в приложениях. Платформа анализирует эти отзывы с помощью ИИ, чтобы предоставить инсайты, которые могут быть использованы для приоритизации функций, общения с пользователями и создания релиз-нот.

Ключевые возможности

• Анализ и обобщение отзывов с помощью ИИ
• Интеграция с несколькими источниками обратной связи (Slack, Twitter, электронная почта и др.)
• Создание и управление журналами изменений
• Виджеты для сбора отзывов в приложениях
• Анализ настроений
• Сегментация пользователей
• Настраиваемые свойства

Где чаще используется

Olvy чаще всего используется для сбора и анализа отзывов пользователей с целью улучшения разработки продуктов, создания и управления журналами изменений, приоритизации функций на основе отзывов пользователей, закрытия цикла обратной связи путем прямого ответа пользователям, а также для выявления болевых точек пользователей и областей для улучшения.