ProtonicHQ
Открыть сайтПлатформа, предназначенная для повышения эффективности обслуживания клиентов, объединяет поддержку, техническую документацию и продукты, предлагая персонализированные рекомендации и техническую помощь.Подробнее
Что такое ProtonicHQ?
ProtonicHQ — это AI-платформа, разработанная для трансформации эффективности обслуживания клиентов. Она объединяет поддержку, технические документы и продукты, предлагая клиентам услуги, основанные на генеративном ИИ, персонализированные рекомендации по продуктам и техническую помощь. Это повышает удовлетворенность клиентов и операционную эффективность, предоставляя интеллектуального помощника, который взаимодействует внутри компании для поиска решений в реальном времени, упрощая процессы поддержки и внедряя комплексные ресурсы поддержки непосредственно в приложения, ориентированные на клиентов.
Как использовать ProtonicHQ?
ProtonicHQ объединяет поддержку, технические документы и продукты. Интегрируйте свои централизованные знания обслуживания клиентов в приложения, ориентированные на клиентов. Используйте интеллектуального помощника для внутреннего взаимодействия и поиска решений в реальном времени. Легко экспортируйте резюме разговоров и делитесь ими.
Ключевые возможности ProtonicHQ
- Обслуживание клиентов на основе генеративного ИИ
- Персонализированные рекомендации по продуктам
- Техническая помощь
- Интеграция внутренней базы знаний
- Обзор запасов в реальном времени
- Бесшовный обмен данными
Где чаще используется ProtonicHQ?
- Оптимизация поддержки клиентов путем предоставления мгновенных ответов на запросы клиентов
- Повышение продуктивности команды за счет сокращения времени на поиск решений
- Улучшение клиентского опыта через персонализированные рекомендации по продуктам
Часто задаваемые вопросы о ProtonicHQ
1. Что такое ProtonicHQ?
2. Как использовать ProtonicHQ?
3. Ключевые возможности ProtonicHQ?
4. Где чаще используется ProtonicHQ?