Relyable

Что такое Relyable?

Relyable – это платформа, предназначенная для автоматизированного тестирования, мониторинга и оценки голосовых агентов ИИ. Она позволяет пользователям быстро разрабатывать высокоэффективные голосовые агенты, симулируя разговоры, оценивая живые звонки и предоставляя мгновенные уведомления и подробную аналитику. Платформа предлагает нативные интеграции с ведущими платформами голосовых агентов и позволяет создавать пользовательские тестовые сценарии и персонажи для тщательной оценки производительности агентов.

Как использовать Relyable?

Для использования Relyable пользователи сначала подключают своего ИИ-агента, либо через прямую интеграцию с платформами, либо вручную загружая свои запросы для пользовательских агентов. Затем создаются тестовые сценарии, часто с использованием ИИ для генерации множества ситуаций. Пользователи определяют персонажи, чтобы имитировать свою целевую аудиторию. Эти персонажи назначаются к сгенерированным сценариям разговоров, и, наконец, запускаются автоматизированные тесты, симулирующие сотни разговоров, проверяя возможности ИИ-агента. Платформа также предоставляет непрерывный мониторинг живых звонков с мгновенными оповещениями и аналитикой.

Ключевые возможности Relyable

• Автоматизированное тестирование для голосовых агентов ИИ
• Мониторинг живых разговоров
• Оценка голосовых агентов ИИ
• Симуляция разговоров
• Тестовые сценарии и персонажи, сгенерированные ИИ
• Мгновенные уведомления и анализ метрик

Где чаще используется Relyable

• Ускорение развертывания готовых к производству голосовых агентов ИИ
• Обеспечение постоянной пиковой производительности развернутых голосовых агентов ИИ
• Быстрое выявление и решение проблем в взаимодействиях голосовых агентов ИИ
• Управление сложными сценариями, такими как разные часовые пояса и бронирование для финансовых сервисов
• Обработка экстренных ситуаций, запись встреч и извлечение знаний для домашних сервисов
• Масштабирование процессов звонков и квалификации для агентов ИИ в сфере недвижимости