Salient
Открыть сайтПлатформа для обслуживания кредитов, разработанная для потребительского финансирования, предлагает взаимодействие с клиентами через различные каналы связи, включая голос, текст, электронную почту и веб-чат. Она позволяет обрабатывать платежи, изменять сроки, управлять погашениями и обновлять информацию об страховке в реальном времени.Подробнее
Что такое
Salient — это платформа для обслуживания кредитов на основе ИИ, специально созданная для потребительского финансирования.
Как использовать
Salient интегрируется с вашими существующими системами, такими как системы управления кредитами, процессоры платежей и контактные центры. После интеграции вы можете развернуть ИИ-агентов для обработки различных взаимодействий с клиентами, мониторинга соблюдения норм в реальном времени и оптимизации операций по обслуживанию кредитов.
Ключевые возможности
- ИИ-агенты для взаимодействия с клиентами
- Мониторинг соблюдения норм
- Автоматизация рабочих процессов
- Интеграция с существующими системами
Где чаще используется
- Автоматизация звонков заемщиков для платежей, продлений и проверок
- Обеспечение соблюдения норм FDCPA, TCPA и UDAAP
- Оптимизация процесса оформления кредитов и взыскания долгов
- Обработка запросов клиентов и страховых претензий