Symbl.ai
Открыть сайтКраткое описание
Платформа для анализа голоса в реальном времени и получения инсайтов в приложениях. Она интегрирует преобразование речи в текст и понимание контекста с помощью глубоких обучающих моделей, что позволяет осуществлять живую транскрипцию, отслеживать намерения пользователей и генерировать резюме из неструктурированных данных разговоров.Подробнее
Что такое Symbl.ai?
Symbl.ai — это платформа, которая предлагает инструменты для анализа голоса и получения инсайтов в реальном времени.
Как использовать Symbl.ai?
Обрабатывайте потоковые данные (аудио) с помощью Streaming API, определяйте триггеры (вопросы, отслеживатели или темы) в разговоре и извлекайте контекстную информацию на основе триггеров. Передавайте данные напрямую агентам или модели Nebula для генерации ответов.
Ключевые возможности Symbl.ai
- Реальное время преобразование речи в текст
- Понимание контекста
- Живая транскрипция
- Отслеживание намерений пользователей
- Генерация резюме
- Оценка звонков
- Анализ настроений
- Мониторинг соблюдения норм
Где чаще используется Symbl.ai?
- Автоматизация поддержки
- Оценка звонков
- Помощь агентам в реальном времени
- Единая аналитика для бизнес-показателей
- Голосовые боты для вопросов и ответов
- Живой анализ настроений
- Оповещения о соблюдении норм в реальном времени
Комментарии