Tettra

Что такое

Tettra — это программное обеспечение для управления знаниями и база знаний, основанная на ИИ, предназначенная для курирования информации компании и предоставления мгновенных ответов на повторяющиеся вопросы.

Как использовать

Создайте базу знаний, добавив новую внутреннюю документацию с помощью редактора Tettra или импортировав существующий контент из Google Docs, Notion и локальных файлов. Используйте ИИ-бота Kai для мгновенного ответа на вопросы в Tettra или Slack.

Ключевые возможности

• База знаний на основе ИИ
• Внутренняя система вопросов и ответов
• Система управления знаниями
• Интеграция со Slack
• ИИ-бот в Slack
• Расширенные права доступа
• Аналитика использования
• Доступ к API

Где чаще используется

• Для устранения узких мест и экономии времени от повторяющихся вопросов для целых компаний.
• Для обеспечения быстрого и точного ответа представителей на вопросы клиентов для сервисных команд.
• Для предоставления высококачественного и последовательного сервиса для каждого клиента для агентств.