TypeGenie - Chrome Extension
Открыть сайтЭто инструмент, который помогает командам службы поддержки клиентов работать более эффективно, предоставляя подсказки для завершения предложений в реальном времени. Он ускоряет процесс ответа на запросы клиентов и помогает поддерживать единый тон общения с клиентами.Подробнее
Что такое TypeGenie?
TypeGenie — это инструмент на основе ИИ, разработанный для повышения эффективности команд службы поддержки клиентов Zendesk. Он предлагает агентам завершения предложений по мере ввода текста, что помогает им быстрее отвечать, снижать среднее время обработки запросов и поддерживать согласованный тон бренда. TypeGenie использует технологии глубокого обучения для предоставления актуальных и персонализированных подсказок и работает на нескольких языках.
Как использовать TypeGenie?
Чтобы использовать TypeGenie, просто добавьте его в Chrome, дайте несколько дней для создания индивидуальной модели машинного обучения, а затем начните использовать подсказки в Zendesk по мере ввода текста.
Ключевые возможности TypeGenie
- Подсказки для завершения предложений на основе ИИ
- Персонализированные и актуальные рекомендации
- Самообучающаяся система
- Поддержка нескольких языков
- Согласованность тона бренда
Где чаще используется TypeGenie?
- Быстрые ответы на запросы клиентов
- Снижение среднего времени обработки заявок на поддержку
- Поддержание согласованного голоса бренда во всех коммуникациях с клиентами
Часто задаваемые вопросы о TypeGenie
- Как TypeGenie улучшает эффективность обслуживания клиентов?
- Сколько времени требуется для настройки TypeGenie?
- На каких платформах работает TypeGenie?
- Доступен ли TypeGenie на нескольких языках?