Typewise
Открыть сайтTypewise - это мощная платформа для обслуживания клиентов на основе ИИ, которая помогает повысить удовлетворенность клиентов и эффективность работы.Подробнее
Что такое Typewise?
Typewise - это платформа для обслуживания клиентов на базе ИИ, предназначенная для повышения удовлетворенности клиентов и операционной эффективности. Она предлагает ИИ-коммуникационных помощников, которые максимизируют удовлетворенность клиентов, сокращают время обработки и увеличивают вовлеченность для повышения доходов.
Как использовать Typewise?
Typewise можно интегрировать в существующие рабочие процессы обслуживания клиентов. Она подключается к CRM, ERP, базам знаний и API. Двигатель ИИ-супервизора направляет запросы к соответствующему ИИ или человеческому агенту. Агенты могут использовать ИИ-помощников для выполнения задач, таких как автоматическая подготовка ответов и перевод в реальном времени.
Ключевые возможности Typewise
- ИИ-агенты для автономной обработки запросов
- ИИ-помощник для поддержки человеческих агентов
- Двигатель ИИ-супервизора для интеллектуальной оркестрации услуг
- Центр знаний и действий для бесшовной интеграции
- Центр аналитики для анализа на основе ИИ
Где чаще используется Typewise
- Автоматизация обслуживания клиентов в крупных масштабах при сохранении контроля
- Снижение усилий и экономия времени с помощью продвинутой автоматизации
- Повышение удовлетворенности клиентов и снижение затрат
- Предоставление многоязычной поддержки на более чем 50 языках
FAQ о Typewise
1. Что такое Typewise? Typewise - это платформа для обслуживания клиентов на базе ИИ, которая помогает повысить удовлетворенность клиентов и эффективность работы.
2. Как использовать Typewise? Typewise можно интегрировать в существующие рабочие процессы обслуживания клиентов, подключая ее к различным системам и используя ИИ-помощников.
3. Ключевые возможности Typewise? Ключевые возможности включают ИИ-агентов для автономной обработки, ИИ-помощников для поддержки агентов, интеллектуальную оркестрацию услуг и аналитику на основе ИИ.
4. Где чаще используется Typewise? Typewise чаще используется для автоматизации обслуживания клиентов, снижения затрат и предоставления многоязычной поддержки.