Avaamo Agent Assist - Chrome Extension

Краткое описание

Искусственный интеллект для поддержки агентов контактного центра, который предоставляет живую помощь с момента принятия звонка и бесшовно интегрируется с CRM и базами знаний. Он предлагает анализ в реальном времени, предоставляя контекстуально релевантную информацию, что экономит время как для агентов, так и для клиентов.Подробнее

В рубриках

Управление бизнесом Чат-боты и виртуальные собеседники Офис и продуктивность

Открыть сайт

Что такое Avaamo Agent Assist?

Avaamo Agent Assist — это помощник для агентов контактного центра на базе ИИ, который обеспечивает живую поддержку в процессе работы с клиентами.

Как использовать Avaamo Agent Assist?

Avaamo Agent Assist интегрируется с вашей существующей инфраструктурой контактного центра. Он слушает разговоры в реальном времени, анализирует контекст и предоставляет агентам релевантную информацию и рекомендации прямо в их рабочем процессе.

Ключевые возможности Avaamo Agent Assist:

Транскрипция звонков в реальном времени
Автоматические рекомендации
Поддержка знаний на базе ИИ
Автоматизация и RPA
Суммирование разговоров
Тегирование звонков
Перевод в реальном времени

Где чаще используется Avaamo Agent Assist?

Предоставление ответов на запросы клиентов в реальном времени во время звонков
Автоматизация задач на бэкэнде, таких как обновление записей клиентов
Генерация кратких резюме длинных разговоров для быстрого обращения
Перевод разговоров в реальном времени для поддержки многоязычных клиентов

Комментарии

Написать отзыв Ваше имя Ваш отзыв Плюсы ИИ Минусы ИИ Рейтинг

Нажимая на кнопку «Продолжить», Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Похожее

Tally

Tally - это инструмент, который помогает пользователям принимать более обоснованные решения, сокраща..

Alterfy

Платформа, которая помогает сократить количество ненужных рабочих встреч, анализируя их необходимост..

CandidatoCerto

Платформа, оптимизирующая процесс подбора персонала, анализирует резюме, сравнивает их с описаниями ..

Octoparse VOC - Chrome Extension

Octoparse VOC — это мощный инструмент, который помогает бизнесам собирать и анализировать отзывы кли..

UpMeeting - Chrome Extension

Упрощайте проведение встреч и извлечение важной информации с помощью мощного инструмента для анализа..

PMToolsAI

PMToolsAI предлагает более 30 инструментов, которые помогают менеджерам продуктов в генерации идей, ..

Ween.ai

Платформа, которая автоматически преобразует пользовательские интервью в практические возможности дл..

Virtual Scale

Автоматизированная платформа, которая предоставляет бесконечный рабочий ресурс сотрудников на основе..

AI Pro Management

Современный инструмент для управления проектами, который упрощает планирование с помощью автоматичес..

IntelliOptima

Инновационная платформа для совместной работы, позволяющая пользователям взаимодействовать с несколь..

Manaflow

Платформа для автоматизации рутинной офисной работы с использованием естественного языка, позволяюща..

Vital

Современные технологии позволяют значительно улучшить взаимодействие между пациентами и медицинским ..