Avaamo Agent Assist - Chrome Extension

Краткое описание

Искусственный интеллект для поддержки агентов контактного центра, который предоставляет живую помощь с момента принятия звонка и бесшовно интегрируется с CRM и базами знаний. Он предлагает анализ в реальном времени, предоставляя контекстуально релевантную информацию, что экономит время как для агентов, так и для клиентов.Подробнее

В рубриках

Управление бизнесом Чат-боты и виртуальные собеседники Офис и продуктивность

Открыть сайт

Что такое Avaamo Agent Assist?

Avaamo Agent Assist — это помощник для агентов контактного центра на базе ИИ, который обеспечивает живую поддержку в процессе работы с клиентами.

Как использовать Avaamo Agent Assist?

Avaamo Agent Assist интегрируется с вашей существующей инфраструктурой контактного центра. Он слушает разговоры в реальном времени, анализирует контекст и предоставляет агентам релевантную информацию и рекомендации прямо в их рабочем процессе.

Ключевые возможности Avaamo Agent Assist:

Транскрипция звонков в реальном времени
Автоматические рекомендации
Поддержка знаний на базе ИИ
Автоматизация и RPA
Суммирование разговоров
Тегирование звонков
Перевод в реальном времени

Где чаще используется Avaamo Agent Assist?

Предоставление ответов на запросы клиентов в реальном времени во время звонков
Автоматизация задач на бэкэнде, таких как обновление записей клиентов
Генерация кратких резюме длинных разговоров для быстрого обращения
Перевод разговоров в реальном времени для поддержки многоязычных клиентов

Комментарии

Написать отзыв Ваше имя Ваш отзыв Плюсы ИИ Минусы ИИ Рейтинг

Нажимая на кнопку «Продолжить», Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Похожее

Alterfy

Платформа, которая помогает сократить количество ненужных рабочих встреч, анализируя их необходимост..

Octoparse VOC - Chrome Extension

Octoparse VOC — это мощный инструмент, который помогает бизнесам собирать и анализировать отзывы кли..

Bardeen.ai - Chrome Extension

Платформа автоматизации рабочих процессов без кода, которая заменяет рутинные задачи на удобные ярлы..

Touchbase

Современные технологии позволяют значительно упростить работу с клиентами, автоматизируя множество п..

PxBot

PxBot предлагает уникальные решения для создания чат-ботов, которые помогают быстро получать доступ ..

Ween.ai

Платформа, которая автоматически преобразует пользовательские интервью в практические возможности дл..

Bloks

Платформа для автоматизации управления отношениями, которая помогает пользователям эффективно вести ..

IntelliOptima

Инновационная платформа для совместной работы, позволяющая пользователям взаимодействовать с несколь..

Needl.ai - Chrome Extension

Это расширение для браузера, которое помогает пользователям собирать, организовывать и сотрудничать ..

ReviewScout - Chrome Extension

Этот инструмент помогает продавцам на Amazon оптимизировать свои стратегии, улучшить исследование пр..

ReliveAI

Платформа без кода, позволяющая бизнесам преобразовать свои операции, создавая рабочие процессы и аг..

IrukAI

Платформа для отслеживания и анализа эмоций клиентов, основанная на их мнениях и комментариях, помог..