Brainfish
Открыть сайтПлатформа, способная мгновенно решать запросы клиентов, используя современные технологии и обеспечивая при этом человеческое взаимодействие в ключевых моментах.Подробнее
Что такое Brainfish?
Brainfish — это платформа центра помощи, основанная на искусственном интеллекте, предназначенная для мгновенного разрешения запросов клиентов. Она использует амбиентные ИИ-агенты, которые обучаются самостоятельно, при этом позволяя сохранить человеческое участие в наиболее важных моментах. Brainfish снижает усилия клиентов, оптимизирует клиентский опыт и сокращает операционные затраты, автоматизируя создание знаний, поддержку первого и второго уровней, а также понимание поведения пользователей.
Как использовать Brainfish?
Внедрите Brainfish в свой продукт или на сайт с помощью кода. Агент начинает изучать и каталогизировать ваш продукт с использованием компьютерного зрения. Клиенты и сотрудники могут затем использовать эту информацию для получения ответов на любые вопросы.
Ключевые возможности Brainfish
- Амбиентные ИИ-агенты
- Автоматически генерируемые справочные документы
- Мультимодальный движок ответов
- Полные действия от начала до конца
- Контекстное руководство
- Отчетность по поведению
- Интеграции с существующими инструментами
Где чаще используется Brainfish?
- Снижение усилий клиентов за счет предоставления своевременных рекомендаций и проактивной поддержки.
- Автоматизация поддержки первого и второго уровней для решения проблем до того, как пользователи обратятся за помощью.
- Автоматизация создания знаний с помощью построения документации на автопилоте.
- Понимание поведения пользователей для улучшения контента, процессов и продукта.
Часто задаваемые вопросы о Brainfish
- Что такое Brainfish?
- Как использовать Brainfish?
- Ключевые возможности Brainfish?
- Где чаще используется Brainfish?