Capacity Conversational AI Software

Что такое Capacity Conversational AI?

Capacity — это платформа разговорного ИИ, которая автоматизирует поддержку для клиентов и команд. Она предлагает интеллектуальных виртуальных агентов, помощь агентам, автоматизацию кампаний, распознавание речи, анализ настроений и интеграции.

Как использовать Capacity Conversational AI?

Чтобы использовать Capacity, запросите демонстрацию, чтобы увидеть, как работает платформа, и настройте её под свои нужды. Платформа предлагает различные продукты и решения, которые можно интегрировать в ваши существующие системы, такие как CRM, службы поддержки и платформы для чата.

Ключевые возможности Capacity Conversational AI

• Интеллектуальные виртуальные агенты
• Помощь агентам + живая поддержка
• Кампании + рабочие процессы
• Разговорный ИИ (распознавание речи, брендированные голоса, анализ настроений и биометрия)
• Аналитика + инсайты
• Безопасность + интеграции

Где чаще используется Capacity Conversational AI?

• Автоматизация поддержки клиентов через несколько каналов
• Предоставление реальной помощи ИИ для живой поддержки
• Автоматизация рутинных задач с помощью рабочих процессов ИИ
• Упрощение аутентификации с помощью голосовой биометрии
• Понимание эмоций клиентов для улучшения взаимодействия