Glia

Краткое описание

Современное программное обеспечение для контакт-центров, которое позволяет улучшить взаимодействие с клиентами, автоматизируя, помогая и анализируя каждое взаимодействие через цифровые и голосовые каналы с единой платформы.Подробнее

В рубриках

Обнаружение ИИ и антидетекция Управление бизнесом Офис и продуктивность

Открыть сайт

Что такое

Glia — это решения программного обеспечения для контакт-центров на базе ИИ, предназначенные для улучшения клиентского опыта.

Как использовать

Платформа Glia объединяет ИИ и человеческих агентов для повышения качества взаимодействия с клиентами через цифровые и голосовые каналы.

Ключевые возможности

ИИ Виртуальные Ассистенты для автоматизированного самообслуживания клиентов
ИИ КоПилоты для агентов (обучение, автоматизация рабочих процессов, завершение дел)
ИИ-аналитика и автоматизация для менеджеров
Инструменты управления производительностью на базе ИИ для руководителей
Интеллектуальные голосовые функции (автоматизация взаимодействий, КоПилоты для агентов, предсказательная маршрутизация и передачи, когнитивное управление качеством, прогнозирование на базе ИИ)
Интеллектуальные цифровые функции (самообслуживание на базе ИИ и помощь агентам, высококачественные взаимодействия, мессенджинг нового поколения)
Архитектура ChannelLess®
Интеллектуальная отчетность и аналитика
Безопасность и соответствие стандартам (соответствует HIPAA)

Где чаще используется

Поддержка в условиях перегрузки и вне рабочего времени
Поддержка онлайн-банкинга
Операции виртуального отделения
Конверсия роста кредитов
Поддержка ИТ-службы
Рост и удержание депозитов
Поддержка при слияниях и поглощениях
Обслуживание клиентов для банков
Обслуживание клиентов в сфере здравоохранения
Обслуживание клиентов для кредитных союзов
Обслуживание клиентов для страхования

Комментарии

Написать отзыв Ваше имя Ваш отзыв Плюсы ИИ Минусы ИИ Рейтинг

Нажимая на кнопку «Продолжить», Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Похожее

LAYLY

Приложение, использующее искусственный интеллект для анализа и обнаружения подделок в изображениях, ..

Genysis

Инновационное решение для автоматизации бизнеса, которое помогает увеличить продажи и улучшить качес..

InTouch Tool - Chrome Extension

Этот инструмент автоматизации помогает пользователям эффективно генерировать лиды и расширять свои у..

ContentDetector.AI

ContentDetector.AI — это бесплатный инструмент для обнаружения контента, созданного с помощью ИИ, ко..

YouTube Transcript Analyzer - Chrome Extension

Этот инструмент позволяет анализировать транскрипции видео на YouTube, выявляя манипуляции и ложные ..

Gamma.AI

Gamma.AI предлагает мощные решения для защиты данных, обеспечивая безопасность в облачных приложения..

inspeq ai Chrome Extension - Chrome Extension

Расширение для браузера улучшает взаимодействие с приложениями на основе больших языковых моделей, п..

Solana Transaction Analyzer with AI - Chrome Extension

Анализируйте сложные транзакции в блокчейне Solana с помощью мощного инструмента, который предоставл..

NSFW Content Detection API

Данный API позволяет эффективно выявлять контент, не подходящий для работы, в изображениях, использу..

Rize Capital

Инвестиционный чат-бот, работающий на базе ИИ, предоставляет пользователям мгновенные аналитические ..

PAAL AI

Современные технологии позволяют создавать мощные инструменты для улучшения взаимодействия с криптов..

AI Smart Plugin - Chrome Extension

AI Smart Plugin - это расширение для браузера, которое обеспечивает автоматическую очистку вашей ист..