Lumro

Что такое Lumro?

Lumro — это AI-платформа, которая позволяет бизнесам создавать кастомные AI-агенты для выполнения различных задач, таких как продажи, поддержка клиентов, генерация лидов и запись на прием. Эти AI-агенты интегрируются с существующими инструментами, такими как Shopify, Google Sheets, Calendly и HubSpot, обеспечивая круглосуточную поддержку, похожую на человеческую, через множество каналов, включая веб, WhatsApp, Instagram, Facebook, электронную почту и телефон. Агенты Lumro обучены на уникальных данных, продуктах и процессах бизнеса, что позволяет им выполнять реальные действия, такие как обработка платежей, захват лидов, планирование встреч и управление заявками на поддержку, при этом обеспечивая безопасность и соответствие стандартам уровня предприятия.

Как использовать Lumro?

Пользователи могут создавать, управлять и разворачивать AI-агентов на платформе Lumro. Эти агенты обучены на специфических данных бизнеса (веб-сайт, PDF, часто задаваемые вопросы и т.д.) и могут быть интегрированы с различными существующими инструментами. После развертывания AI-агенты обрабатывают взаимодействия с клиентами, выполняют действия и предоставляют поддержку через множество цифровых каналов.

Ключевые возможности Lumro

• Создание кастомных AI-агентов для продаж, поддержки, генерации лидов и записи на прием
• Многофункциональное развертывание (веб, WhatsApp, электронная почта, Instagram, Facebook, телефон)
• Интеграция с существующими бизнес-инструментами (Shopify, HubSpot, Calendly, Stripe, Zapier, Google Sheets, Cal.com, Zendesk)
• AI-агенты, обученные на специфических данных бизнеса и голосе бренда
• Способность AI-агентов выполнять реальные действия (платежи, захват лидов, планирование, создание заявок, детали продукта, кастомные рабочие процессы)
• Подробные отчеты и аналитика по взаимодействиям агентов
• Безопасность и соответствие стандартам уровня предприятия (SOC 2, GDPR, сквозное шифрование)

Где чаще используется Lumro?

• Автоматизация поддержки клиентов, мгновенно отвечая на часто задаваемые вопросы и решая общие проблемы
• Увеличение продаж, обрабатывая чаты с клиентами, закрывая сделки и собирая информацию о лидах
• Оптимизация записи на прием и планирования для клиентов
• Управление заявками на поддержку и маршрутизация эскалаций к человеческим командам
• Обработка безопасных платежей и транзакций непосредственно через AI-агентов
• Обеспечение круглосуточного взаимодействия с клиентами через различные цифровые каналы