Tiledesk
Открыть сайтПлатформа для автоматизации рабочих процессов и обслуживания клиентов с использованием ИИ-агентов. Она объединяет бесплатный живой чат с открытыми чат-ботами, что позволяет повысить рентабельность инвестиций и интегрироваться с различными платформами для обеспечения единого входящего ящика для всех коммуникаций.Подробнее
Что такое ИИ?
ИИ — это платформа, предназначенная для автоматизации рабочих процессов, операций и обслуживания клиентов с помощью ИИ-агентов через различные каналы.
Как использовать ИИ?
ИИ можно использовать, создавая пользовательских ИИ-агентов с помощью визуального конструктора или используя базу знаний для обучения ИИ на ваших данных. Интегрируйте его с вашими существующими системами и каналами связи для автоматизации обслуживания клиентов, внутренних процессов и других рабочих потоков.
Ключевые возможности ИИ
- ИИ-агенты для обслуживания клиентов и внутренних процессов
- Визуальный конструктор ИИ для создания пользовательских рабочих процессов без кода
- Интеграция с WhatsApp, Facebook Messenger и другими каналами
- База знаний для обучения ИИ-агентов
- Мультиканальная поддержка
- Виджет живого чата
- Разговорная система тикетов
Где чаще используется ИИ?
- Улучшение генерации и квалификации лидов в электронной коммерции
- Предоставление круглосуточной поддержки пациентам в здравоохранении
- Оптимизация рабочих процессов сотрудников в финансовых услугах
- Предоставление мгновенной поддержки клиентам в телекоммуникациях
- Создание ИИ-экскурсоводов для туризма
- Оптимизация операций в производстве и логистике
- Предоставление самообслуживания для граждан и студентов в образовании
- Автоматизация задач и сбор информации о пользователях для профессиональных услуг