Odaptos

Что такое Odaptos?

Odaptos — это SaaS платформа, предлагающая автоматизированное исследование клиентов с помощью ИИ. Она позволяет проводить пользовательские тесты через видеоконференции и использует ИИ для определения эмоций, что помогает лучше понять потребности и поведение пользователей, предоставляя действенные инсайты. Odaptos помогает компаниям улучшать свои цифровые продукты, изучая эмоции пользователей с помощью искусственного интеллекта.

Как использовать Odaptos?

Пользователи могут планировать пользовательские тесты, заранее определяя протоколы тестирования на платформе Odaptos. Платформа упрощает анализ и позволяет сегментировать результаты на основе установленных критериев. Пользователи также могут отмечать значимые моменты в реальном времени во время тестирования с помощью инструмента разметки. Платформа анализирует мимику после интервью, чтобы предоставить детальное понимание эмоций пользователей, а также оценивает тон и нюансы в их коммуникации для получения комплексного представления об их эмоциональном состоянии.

Ключевые возможности Odaptos

• Автоматизированное исследование клиентов с помощью ИИ
• Пользовательские тесты через видеоконференции
• Определение и анализ эмоций
• Эмоционально ориентированный видеоплеер
• Автоматическая транскрипция
• Виджет для набора пользователей
• Оценка удобства системы (SUS)
• Интеллектуальный чат-бот (Ода)
• Анализ настроений

Где чаще используется Odaptos

• Улучшение цифровых продуктов через понимание эмоций пользователей
• Экономия времени на UX-тестах с помощью ИИ
• Определение точек трения через пользовательское тестирование и эмоциональный анализ
• Сотрудничество с командами по результатам UX-тестов
• Оптимизация пользовательских тестов с помощью интеллектуального чат-бота