Tidio

Что такое Tidio

Tidio — это AI‑платформа с чат‑ботами, живым чатом, AI‑агентом Lyro и системой Help Desk для сайтов и бизнеса.

Как использовать Tidio

Подключите Tidio к вашему сайту или платформе (Shopify/WordPress), настройте чат‑боты через Flows и включите Lyro для автоматических ответов.

Ключевые возможности Tidio

• AI‑агент Lyro: автоматическое решение до ~70 % запросов;
• Live chat с функцией «предварительного ввода» посетителя;
• Чат‑боты Flows с визуальным редактором;
• Многоязычный интерфейс и интеграции (WhatsApp, соцсети);
• Список живых посетителей и аналитика;
• Панель Help Desk и тикеты;
• Мобильные уведомления и интерфейс.

Где чаще используется Tidio

На e‑commerce сайтах, в службах поддержки, малом и среднем бизнесе — для повышения продаж, генерации лидов и сокращения нагрузки на операторов.

Есть бесплатный тариф: до 50 чатов и 50 разговоров AI Lyro в месяц. Платные планы начинаются примерно от $29–39 в месяц, с расширенными лимитами и функциями.