BoldDesk
Открыть сайтПлатформа
Website
iOS
Android
Доступ
Нужен VPN
Без VPN
Краткое описание
BoldDesk – это современная платформа на основе искусственного интеллекта, способная автоматически обрабатывать запросы клиентов, генерировать ответы и оптимизировать рабочие процессы службы поддержки.Подробнее
Что такое BoldDesk
BoldDesk – это облачное решение, объединяющее тикетную систему, чат и базу знаний с AI‑движком, который помогает агентам быстрее и качественнее отвечать на запросы.
Как использовать BoldDesk
Для начала зарегистрируйтесь на сайте, настройте URL вашего портала, затем создайте тикеты, воспользуйтесь AI‑помощником для составления ответов или суммирования диалогов.
Ключевые возможности BoldDesk
- Автоответы и рекомендации по шаблонам
- Суммирование переписок и исправление грамматики
- Многоязычная поддержка и перевод
- Интеграция с мессенджерами и почтой
- Мобильное приложение для iOS и Android
Где чаще используется BoldDesk
BoldDesk востребован в e‑commerce, SaaS, банковской сфере и в крупных компаниях, где важна скорость обработки запросов и масштабируемость поддержки.
Комментарии
Новости
3 июня 2025, 00:00