Risotto

Что такое Ризотто?

Ризотто – это ИИ-ко-пилот для IT, разработанный для оптимизации поддержки IT в Slack. Он автоматизирует управление заявками, отвечает на часто задаваемые вопросы и обрабатывает запросы на программное обеспечение, стремясь сэкономить время, деньги и повысить безопасность.

Как использовать Ризотто?

Ризотто интегрируется со Slack для предоставления автоматизированной IT-поддержки. Пользователи могут отправлять запросы и задавать вопросы прямо в Slack, а Ризотто будет управлять заявками, отвечать на распространенные вопросы и автоматизировать запросы на программное обеспечение.

Ключевые возможности Ризотто

• Автоматизированное управление заявками
• Ответы на вопросы с использованием ИИ
• Обработка запросов на программное обеспечение
• Управление доступом
• Маршрутизация по отделам
• Управление знаниями

Где чаще используется Ризотто

• Автоматизация поддержки сотрудников в IT, HR, инженерии и безопасности
• Управление запросами на доступ и их одобрением
• Маршрутизация запросов в соответствующий отдел
• Снижение нагрузки на уровень 1 заявок с помощью ИИ
• Управление заявками прямо в Slack
• Автоматизация рабочих процессов по предоставлению программного обеспечения

Часто задаваемые вопросы о Ризотто

• Как вы обеспечиваете точное и безопасное предоставление доступа к программному обеспечению?
• Как Ризотто улучшает безопасность?
• С какими инструментами интегрируется Ризотто?
• Где я могу попробовать Ризотто?